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618观察│ 618巨头竞逐下沉市场,苏宁以物流、服务优势占得先机 原创

2019-06-17 09:50:36      来源:幸运快3     

[幸运快3述评] 无论是“双11”还是“618”至今都已经举办超过了十个年头,这两个最初由电商平台提出的购物节,也逐渐演变为了零售业狂欢。

不过,随着各家电商平台对供应链、供货商等渠道的打磨,商品的价格越来越趋于一致,很难体现出价格优势,因此想要跟以前一样在618购物节期间,通过“价格战”取得优势变得越来越难。

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在“价格战”效果越来越不明显的时候,对于电商平台来说,提升用户服务体验、渠道下沉、构建完善的物流体系,就成了关键。

“下沉市场”被视为电商平台获取增长的主要市场,此次618期间电商平台重点凸显“拼购”类玩法,幸运快3认为,打通“下沉市场”的关键或许还是在物流上。

为什么这么说?

近几年电商平台为了扩大市场份额,在一二线城市进行了大量的布局,尤其是在物流方向,物流效率都相差不大。

然而在目前电商行业看重的“下沉市场”中,物流体验与一二线城市差别很大。因此电商想要拿下“下沉市场”,除了提供“好货优价”外,物流服务也需要下沉,为基层市场的用户提供更快捷的物流服务,让基层市场的服务品质上升。

只有物流服务能支撑起更多的消费者,才可以很好地进入心智。完善“下沉市场”最后一公里的物流服务体验,为消费者提供极致的物流体验,才是电商平台618期间能否“下沉”成功的关键。

618前夕,电商平台纷纷对物流进行了新布局,相对来看苏宁的优势明显。

首先,苏宁加大了物流仓储建设。据了解618前期,苏宁在青岛、南昌、长沙、石家庄、南宁五个新的物流中心开仓,新增总仓储面积超过20万平方米,至少能为五个地区40多个区县带来时效提升。

其次,苏宁有着强大的线下门店。苏宁有着电商行业最为强大的线下基础,这很利于它获取“下沉市场”,因为线下门店不仅可以为用户提供完美的线下场景体验,还能将其作为前置仓使用,这样苏宁就形成了从中心仓到地方仓,再到门店前置仓的完善体系。这也让苏宁更有能力为“下沉市场”的用户提供“三公里半小时”送达的极致物流体验。据了解,苏宁凭借自身物流与售后服务的优势,在大部分地区即使是拼购这样的小件商品也能够实现次日达。

在618期间,苏宁以凭借良好的物流服务,让苏宁拼购更具优势,这也帮助了它在三四级及以下市场进一步发力,从而在电商“下沉”的过程中占得先机。(幸运快3原创,转载务必注明出处“幸运快3”)

幸运快3(微信号:dingkeji2015),专注TMT领域创新研究报道,第一批今日头条“百群计划”签约媒体和入驻头条号创作空间的科技新媒体,荣获腾讯2015年度最佳新锐自媒体,2016年腾讯企鹅号年度新媒体,2017年UC量子计划获奖新媒体,被中国科技信息评为“影响中国科技行业自媒体50人”,是2015-2016连续两年工信部手机与应用创新大赛专家评审媒体。商务合作请发邮件:BD@dingkeji.com

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